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Auftragsstornierung

Bitte beachten Sie, dass nur Bestellungen, die sich im Status "Bezahlt", "Bearbeitung" oder "Teilversand" befinden, geändert oder storniert werden dürfen.

Alle anderen Bestellungen können nicht geändert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Für den Fall, dass Sie eine versendete oder verpackte Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser spezielles Support-Center.

Wenn Ihre Bestellung leider nicht storniert werden kann, empfehlen wir Ihnen, das Paket anzunehmen und weitere Informationen in unseren Garantiebestimmungen zu finden.

Sendungen

Bei adorelooking werden alle Sendungen aus verschiedenen Lagern verschickt und zollfrei geliefert. Infolgedessen werden alle Zoll- oder Einfuhrzölle erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Falls vorhanden, müssen diese Gebühren vom Kunden bezahlt werden. Sollten die Kunden das Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnen, übernehmen sie die volle Haftung für alle mit dem Prozess verbundenen Kosten. Bitte beachten Sie, dass Adorelooking aufgrund der Zollbestimmungen gekaufte Artikel nicht als Geschenk deklarieren oder einen Betrag angeben kann, der unter dem tatsächlichen Produktpreis liegt.

Verhaltenskodex für Kunden

Bei Adorelooking hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wir bemühen uns, alle Kundenprobleme professionell und freundschaftlich zu lösen. Wir tolerieren jedoch kein inakzeptables oder unangemessenes Verhalten gegenüber unseren Mitgliedern des Kundendienstteams.

Inakzeptables Verhalten gegenüber Kundendienstmitarbeitern oder adorelooking kann beispielsweise Folgendes umfassen:

- Aggressives, missbräuchliches und bedrohliches Verhalten. Beispiele hierfür sind alle direkten oder impliziten Bedrohungen auf einem Kommunikationskanal. einschüchternde Sprache; persönlicher und verbaler Missbrauch; sexistische, rassistische, homophobe oder abfällige Bemerkungen; Grobheit; entzündliche Aussagen; Fluchen; und unbegründete Anschuldigungen.

- Beharrlich gewohnheitsmäßig anspruchsvolle oder ärgerliche Beschwerden einreichen, obwohl die Angelegenheit vollständig angesprochen wurde; In ähnlicher Weise bleiben wiederholte Beschwerden bestehen, obwohl angemessene und faire Lösungen gemäß unseren Richtlinien angeboten werden.

- Fordern, erwarten oder fordern Sie, dass Mitarbeiter gegen etablierte Richtlinien für Unternehmensrichtlinien verstoßen, z. Rückerstattungsbetrag, Zeitrahmen, Sondervergütung usw.; Ebenso streben wir nach einem unrealistischen Ergebnis, das über den Rahmen unserer eigenen Richtlinien und Verfahren hinausgeht. Standardmäßig darf der Rückerstattungsbetrag den ursprünglichen Bestellbetrag nicht überschreiten, der an Adorelooking gezahlt wurde.

- Wiederholte Änderung der Art (oder des Schwerpunkts) einer Beschwerde oder des gewünschten Ergebnisses teilweise, nachdem eine formelle Antwort gegeben wurde.

- Eine übermäßige Anzahl von Beschwerden im Vergleich zur gesamten Kaufwerthistorie.

Für ein solches Verhalten können Beschwerdeführer über Folgendes informiert und offiziell informiert werden:

- Ihre Sprache wird als beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich und völlig inakzeptabel angesehen.

- Sie dürfen keine solche Sprache, Einschüchterung und Bedrohung verwenden.

- Es wird kein weiterer Korrespondenzaustausch zu diesem Thema stattfinden, wenn sie an diesem Verhalten festhalten.

- Adorelooking behält sich das Recht vor, Bestellungen des Kunden in Zukunft ohne weitere Ankündigung nicht mehr anzunehmen.

Eskalationsprozess beschweren

Dieser Prozess gilt ausschließlich für Kundendienstprobleme. Informationen zu separaten rechtlichen Fragen wie dem Urheberrecht finden Sie auf unserer Rechtsseite.

Wenn der Kunde mit der von unserem Kundendienst angebotenen Lösung nicht zufrieden ist, kann er sich an unseren Ticket-Supervisor wenden, indem er ein neues Ticket im Abschnitt "Eine formelle Beschwerde einreichen" wie folgt einreicht:

Kontaktieren Sie uns> Senden Sie ein Ticket> Wählen Sie Garantie & Rückgabe> Senden Sie eine formelle Beschwerde

Wir werden alle Beschwerden innerhalb von 24 Stunden beantworten, außer an Wochenenden und Feiertagen.

Urheberrechte

Alle Texte, Grafiken, Fotos oder sonstigen Bilder, Schaltflächensymbole, Audioclips, Logos, Slogans, Handelsnamen oder Wortsoftware sowie sonstige Inhalte auf der Website von adorelooking.com (zusammen "Inhalt") gehören ausschließlich adorelooking.com oder seine entsprechenden Inhaltsanbieter. Sie dürfen den Inhalt nicht auf eine von adorelooking.com nicht zugelassene Weise verwenden, reproduzieren, kopieren, modifizieren, übertragen, anzeigen, veröffentlichen, verkaufen, lizenzieren, öffentlich durchführen, verteilen oder kommerziell verwerten oder anderweitig über den Inhalt verfügen. ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von adorelooking.com. Die Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten auf adorelooking.com sowie die Verwendung von Marken oder Dienstleistungsmarken von adorelooking.com in Meta-Tags ist strengstens untersagt. Sie dürfen den Inhalt nur zu Ihren persönlichen Daten sowie zum Einkaufen und Bestellen auf der Website und zu keinem anderen Zweck anzeigen und verwenden. Die Sammlung, Anordnung und Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website (die "Zusammenstellung") gehört ausschließlich adorelooking.com. Sie dürfen den Inhalt oder die Zusammenstellung von adorelooking.com nicht in einer Weise verwenden, die adorelooking.com herabsetzt oder diskreditiert, oder in einer Weise, die zu Verwirrung oder Verstößen gegen geltende Gesetze oder Vorschriften führen kann. Die gesamte auf dieser Website verwendete Software (die "Software") ist Eigentum von adorelooking.com und / oder seinen Softwarelieferanten. Der Inhalt, die Zusammenstellung und die Software sind alle durch staatliche, nationale und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben adorelooking.com vorbehalten. Zuwiderhandlungen werden im vollen Umfang des Gesetzes verfolgt.

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Richtlinie zur Verletzung des geistigen Eigentums

Es ist die Politik von adorelooking.com, erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um alle relevanten staatlichen, bundesstaatlichen und internationalen Gesetze in Verbindung mit Material aufrechtzuerhalten und anzuerkennen, von dem behauptet wird, dass es gegen Marken-, Urheber-, Patent- und alle oder andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums verstößt . Wenn Sie Inhaber von Rechten an geistigem Eigentum sind und der Meinung sind, dass adorelooking.com Waren und / oder Dienstleistungen verkauft, zum Verkauf anbietet oder zur Verfügung stellt, die Ihre Rechte an geistigem Eigentum verletzen, senden Sie die folgenden Informationen vollständig an [email protected]

Informationen benötigt

  • 1. Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Eigentümers eines Exklusivunternehmens zu handeln, das angeblich verletzt wird;
    2. eine Beschreibung der angeblich verletzenden Arbeit oder des Materials;
    3. eine Beschreibung, wo sich das mutmaßlich verletzende Material auf der Website befindet (Produkt-URL);
    4. Informationen, die ausreichen, um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, wie z. B. Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
    5. eine Erklärung von Ihnen, dass Sie nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass die umstrittene Verwendung des Materials nicht durch das Urheberrecht oder einen anderen Inhaber von Eigentumsrechten, dessen Vertreter oder das Gesetz gestattet ist;
    6. Identifizierung der Rechte an geistigem Eigentum, von denen Sie behaupten, dass sie durch die Website verletzt werden (z. B. "XYZ-Urheberrecht", "ABC-Marke, Reg. Nr. 123456, eingetragen am 1.1.04" usw.);
    7. Eine Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen und Benachrichtigungen korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass Sie der Inhaber des Urheberrechts sind oder befugt sind, im Namen des Eigentümers zu handeln, dessen ausschließliches Recht angeblich verletzt wird.

Kündigung und Wirkung der Kündigung

Zusätzlich zu anderen rechtlichen oder angemessenen Rechtsbehelfen kann adorelooking.com ohne vorherige Ankündigung den Vertrag sofort kündigen oder einige oder alle Ihrer im Rahmen dieses Vertrags gewährten Rechte widerrufen. Bei Beendigung dieser Vereinbarung müssen Sie den Zugriff auf und die Nutzung der Website unverzüglich einstellen. Adorelooking.com widerruft zusätzlich zu allen anderen rechtlichen oder angemessenen Rechtsbehelfen unverzüglich alle Ihnen erteilten Passwörter und Kontoausweise Verweigern Sie Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung dieser Website ganz oder teilweise. Eine Kündigung dieses Vertrags berührt nicht die jeweiligen Rechte und Pflichten (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Zahlungsverpflichtungen) der Parteien, die vor dem Datum der Kündigung entstehen.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

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Auftragsannahme

Bitte beachten Sie, dass es bestimmte Bestellungen geben kann, die wir nicht annehmen können und die stornieren müssen. adorelooking.com behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen aus irgendeinem Grund abzulehnen oder zu stornieren. Einige Situationen, die dazu führen können, dass Ihre Bestellung storniert wird, umfassen Einschränkungen der zum Kauf verfügbaren Mengen, Ungenauigkeiten oder Fehler in Produkt- oder Preisinformationen oder Probleme, die von unserer Kredit- und Betrugsvermeidungsabteilung festgestellt wurden. Möglicherweise benötigen wir auch zusätzliche Überprüfungen oder Informationen, bevor wir eine Bestellung annehmen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise storniert wird oder wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, um Ihre Bestellung anzunehmen.

Adorelooking ist nicht verantwortlich für verspätete Lieferungen zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen oder anderen Ereignissen. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bestellung im Voraus aufzugeben, um sicherzustellen, dass genügend Zeit für den Erhalt ihres Artikels vorhanden ist.

Wir haben unsere Kunden im Voraus über Banner und Newsletter über die Weihnachtsspitze informiert und Vorschläge für das endgültige Bestelldatum und die Versandmethoden für diesen Zeitraum gemacht. Wir können daher nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ein Artikel nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankommt.

Alle Bestellungen, die von Reedereien als "geliefert" gemeldet werden, gelten als geliefert. Adorelooking kann in diesem Fall nicht für Nichtlieferung haftbar gemacht werden.

Benutzerkonto

Aus Sicherheitsgründen darf jeder Kunde standardmäßig nur ein registriertes Konto erstellen. Für Kunden, die versuchen, mehrere Konten zu erstellen, behält sich Adorelooking das Recht vor, Konten ohne weitere Ankündigung zu sperren.

Beide Parteien sind sich einig, dass der Transport nach dem Versand der Bestellung in der alleinigen Verantwortung des externen Logistikunternehmens liegt. In dieser Phase liegt das volle Eigentum an den Produkten beim Käufer. Alle damit verbundenen Haftungen und Risiken während des Transports trägt der Käufer.

In Übereinstimmung mit den Zollbestimmungen müssen Kunden gültige und genaue Daten bereitstellen. Alle Namen des Empfängers, die Adresse und der Name des Zahlers sollten gültig sein. Bestimmte Länder fordern den Empfänger auf, seinen Ausweis oder Reisepass vorzulegen, um das Paket zu löschen oder um die Zahlung zu überprüfen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden für die Richtigkeit der Daten, die er uns zur Verfügung stellt. Sollten irgendwelche Informationen falsch sein und eine Sendung oder Lieferung oder Zollabfertigung verhindern, übernehmen wir keine Verantwortung und bieten in solchen Fällen keine Entschädigung an.

Adorelooking wird immer dem Gesetz entsprechen, und wir erinnern die Benutzer freundlich daran, dasselbe zu tun. Als Importeur sind die Kunden dafür verantwortlich, alle Gesetze und Vorschriften in ihrem eigenen Land einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Schreibfehler

Während adorelooking.com bestrebt ist, genaue Produkt- und Preisinformationen bereitzustellen, können Preis- oder Tippfehler auftreten. adorelooking.com kann den Preis eines Artikels erst nach Ihrer Bestellung bestätigen. Für den Fall, dass ein Artikel aufgrund eines Fehlers in der Preis- oder Produktinformation zu einem falschen Preis oder mit falschen Informationen aufgeführt wird, hat adorelooking.com das Recht, nach eigenem Ermessen Bestellungen für diesen Artikel abzulehnen oder zu stornieren. Für den Fall, dass ein Artikel einen falschen Preis hat, kann adorelooking.com nach unserem Ermessen entweder Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über eine solche Stornierung informieren.

Preisgestaltung in verschiedenen Währungen

Die Preise für von adorelooking.com verkaufte Produkte basieren auf Zahlen in US-Dollar (US-Dollar). In anderen Währungen angezeigte Preise werden nach den aktuellsten Umrechnungskursen in US-Dollar umgerechnet. Aufgrund schwankender Währungswerte sind die Preise, die auf der Website nicht auf der einzelnen Produktseite in Währungsbezeichnungen außerhalb der USA angezeigt werden, möglicherweise nicht die aktuellsten. Zu den Bereichen der Website, in denen Währungsbezeichnungen außerhalb der USA möglicherweise ungenau sind, gehören unter anderem Werbebanner, Werbeseiten und Informationen auf Produktkategorieseiten. Der auf einer einzelnen Produktseite angezeigte Preis ist unabhängig von der Währungsbezeichnung der aktuelle Preis, den Sie an adorelooking.com zahlen müssen, ausgenommen Versand.

Adorelooking kennt keine zusätzlichen Bankgebühren oder Wechselkursgebühren, die von der ausstellenden Bank oder einem Drittanbieter erhoben werden, und ist nicht dafür verantwortlich. Diese Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und werden von Adorelooking nicht erstattet.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem Gesetz und werden ausschließlich unter Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts ausgelegt. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Frankreichs und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

Links

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Versand

Adorelooking-Schiffe aus verschiedenen Lagern. Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel können wir Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen in mehrere Pakete aufteilen, um weitere Informationen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Adorelooking empfiehlt allen Kunden dringend, während der Kaufabwicklung eine Versandversicherung abzuschließen. Dies stellt sicher, dass Adorelooking Ihnen bei Problemen während des Lieferprozesses das gleiche Produkt kostenlos zusendet. Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist, bieten wir Ihnen alternative Rückerstattungsoptionen an.

Bestellungen ohne Versandversicherung unterliegen nicht der Verantwortung von Adorelooking, falls während des Versandvorgangs ein Problem auftritt.

Was auch immer der Kunde bestellt, wir versenden. Wir können nicht dafür haftbar gemacht werden, dass der Kunde den falschen Artikel erhält, wenn er die falsche Bestellung aufgegeben hat.

Wenn eine Lieferung aus irgendeinem Grund fehlschlägt und die an den Kunden gesendete Adresse die vom Kunden angegebene korrekte Adresse war, kann Adorelooking nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Paket an uns zurückgesandt wird.

Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich mit, wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Bei Standardversand können wir nach 3 Monaten ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket versenden (für Lateinamerika verlängern wir dies für Postzustellungen auf 4 Monate), keine Entschädigung mehr anbieten. Alle beschleunigten Lieferprobleme müssen ebenfalls innerhalb von 3 Monaten ab Versanddatum gemeldet werden. Bitte beachten Sie auch, dass dies nicht für Pakete gilt, die über beschleunigte Versandmethoden versendet und auf der Tracking-Website der Reederei als geliefert angezeigt werden.

Heilmittel

Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Rechtsmittel von adorelooking.com für einen tatsächlichen oder drohenden Verstoß gegen diese Vereinbarung unzureichend wäre und dass adorelooking.com zusätzlich zu etwaigen Schäden, die adorelooking.com möglicherweise verursacht, Anspruch auf bestimmte Leistungen oder Unterlassungsansprüche oder beides hat gesetzlich berechtigt, zusammen mit angemessenen Kosten jeglicher Form der Streitbeilegung, einschließlich, ohne Einschränkung, Anwaltskosten, zu erstatten.

Kein Recht oder Rechtsmittel von adorelooking.com schließt ein anderes Recht aus, sei es nach Gesetz oder nach Billigkeit, einschließlich, ohne Einschränkung, Schadensersatz, Anwaltskosten und Kosten.

Kein Verzicht von adorelooking.com auf seine Rechte oder Rechtsmittel gemäß diesen Geschäftsbedingungen impliziert eine Verpflichtung, einen ähnlichen, zukünftigen oder sonstigen Verzicht zu gewähren.

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